IT
0

Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026.

Destinazioni e spese di spedizione

La spedizione è disponibile per gli indirizzi accettati al momento del pagamento. Le possibilità dipendono dal paese, dal prodotto e dal mercato aperto alla vendita. Una destinazione non proposta al pagamento non può essere ordinata online.

  • Francia — Standard: 7,99 €; gratuita a partire da 65 € di prodotti idonei al netto degli sconti.
  • Francia — Express: 10,99 €, quando questa opzione è proposta al pagamento.
  • Altri paesi dell’Unione europea aperti alla vendita: Standard UE a 12,90 €; gratuita a partire da 149 € di prodotti idonei al netto degli sconti.
  • Regno Unito: Standard UK a 12,90 €, convertiti in sterline al pagamento; gratuita a partire da 149 € di prodotti idonei al netto degli sconti (importo convertito in sterline).
  • Altre destinazioni internazionali aperte alla vendita: Standard International a 29 €.

La tariffa applicabile al tuo indirizzo e l’importo totale sono indicati prima della conferma dell’ordine. Le offerte di spedizione gratuita riguardano solo la modalità Standard: in Francia a partire da 65 €, nell’Unione europea e nel Regno Unito a partire da 149 €.

Articoli su ordinazione e tempi

La dicitura «Su ordinazione» indica che il prodotto non è disponibile per una spedizione immediata. I tempi di preparazione si aggiungono a quelli di trasporto. Si applica il termine o la data di consegna concordati prima dell’ordine. In mancanza di un termine espressamente concordato, per i consumatori in Francia la consegna avviene al più tardi entro 30 giorni dall’ordine.

Tempi indicativi per un articolo disponibile, preparazione inclusa, in giorni lavorativi: Francia Standard da 3 a 6 giorni; Francia Express da 2 a 3 giorni; Unione europea e Regno Unito da 3 a 9 giorni. Possono variare in base al corriere e all’indirizzo di consegna.

L’opzione Express riguarda il trasporto; non trasforma un articolo su ordinazione in un articolo disponibile immediatamente. Non costituisce una promessa di consegna entro 24 o 48 ore. Se hai bisogno di ricevere l’ordine entro una data precisa, contattaci prima di ordinare.

Tracciamento e ricezione

Le informazioni di spedizione disponibili vengono comunicate via e-mail. Verifica l’indirizzo di consegna e l’e-mail prima di confermare. Alla ricezione, segnalaci qualsiasi pacco mancante, articolo danneggiato o errore di prodotto indicando il numero d’ordine. Le foto possono facilitare la gestione della tua richiesta, senza condizionare i tuoi diritti di legge.

Ritardo o indisponibilità

In caso di difficoltà di approvvigionamento o di ritardo, ti informiamo. Conservi i diritti di annullamento e di rimborso previsti dalla legge: se, dopo una diffida a consegnare entro un termine supplementare ragionevole, la consegna non avviene, puoi annullare l’ordine. Non è necessario alcun termine supplementare se rifiutiamo di consegnare o se la data concordata costituiva una condizione essenziale comunicata prima dell’acquisto. Il rimborso dovuto avviene entro 14 giorni dall’annullamento.

Spedizione internazionale

Le eventuali imposte e i dazi riscossi al momento dell’ordine sono indicati al pagamento. Per una spedizione soggetta a importazione, le formalità e le spese applicabili dipendono dal paese di destinazione e devono essere chiarite prima dell’acquisto. Contattaci se queste informazioni non sono indicate per il tuo indirizzo.

Per qualsiasi richiesta: modulo di contatto Proctelec o +33 1 89 62 94 83. Consulta anche la nostra politica di reso e rimborso.

Carrello 0

Il carrello è vuoto

Trova la protezione adatta alla tua installazione.

Le nostre protezioni