Staat uw laadpaal er zonder kabel bij, of is de Type 2-laadkabel van uw auto uit de parkeergarage verdwenen? Diefstal van laadkabels komt steeds vaker voor, vooral vanwege het koper erin. Dit is de volgorde: de plek veilig maken, bewijs verzamelen, aangifte doen, uw verzekeraar op tijd informeren, de juiste kabel kopen en voorkomen dat het opnieuw gebeurt.
- Raak een doorgeknipte kabel die nog aan de laadpaal zit niet aan.
- Maak foto’s, bewaar de factuur en de typegegevens.
- Doe aangifte en bewaar het proces-verbaalnummer.
- Meld de diefstal zo snel mogelijk bij uw verzekeraar.
- Vervang de kabel door een passend exemplaar en bescherm hem daarna.
Waarom worden laadkabels gestolen?
De meeste gemelde diefstallen gaan om kabels van openbare laadpalen, die worden doorgeknipt om het koper te verkopen. In Amersfoort werden in een jaar tijd meer dan 40 laadkabels gestolen, meldt TopGear Nederland. Ook kabels van particulieren zijn doelwit, bijvoorbeeld als ze op straat in de laadpaal blijven steken of bij een laadpaal in een gedeelde garage hangen: de doorverkoopwaarde is laag, maar vervanging kost de eigenaar veel geld.
1. Maak de plek veilig
Is de kabel doorgeknipt bij een laadpaal met vaste kabel, dan kunnen er geleiders bloot liggen. Raak het doorgeknipte uiteinde niet aan, probeer niet te laden om het te ‘testen’ en houd anderen op afstand. Schakel de laadpaal, als dat veilig kan, uit in de meterkast en bel daarna uw installateur. Bij een openbare laadpaal waarschuwt u de exploitant; de contactgegevens staan op de laadpaal.
In ons artikel laadkabel beschadigd of doorgesneden leest u wat u moet doen voordat de laadpaal weer in gebruik gaat.
2. Verzamel bewijs
| Wat | Waarom bewaren |
|---|---|
| Foto’s van de laadpaal, de houder en sporen van braak | Om de omstandigheden aan de politie en de verzekeraar te laten zien. |
| Factuur, merk, type en lengte van de kabel | Om de waarde aan te tonen en de juiste vervanging te bestellen. |
| Datum en tijdstip van de ontdekking, laatste bekende laadsessie | Om de tijdlijn vast te leggen; de geschiedenis in de app van de laadpaal kan helpen. |
| Getuigen, camerabeelden van de VvE of het gebouw | Vraag ze snel op: ze worden vaak na een paar dagen gewist. |
3. Doe aangifte
De verzekeraar vraagt bijna altijd om een aangifte. Die doet u bij de politie: online met DigiD via politie.nl, of op het politiebureau. Bewaar het proces-verbaalnummer.
4. Meld de diefstal bij uw verzekeraar
Meld de diefstal zo snel mogelijk bij uw verzekeraar; in de polisvoorwaarden staat binnen welke termijn dat moet. Twee verzekeringen kunnen een rol spelen:
- De autoverzekering: een WA-verzekering dekt diefstal van de laadkabel niet. WA+ (beperkt casco) en allrisk dekken meestal wel diefstal uit de afgesloten auto. Diefstal bij een openbare laadpaal of van een kabel die buiten is achtergelaten, is vaak niet gedekt (zie ElektrischeAuto.nl).
- De inboedelverzekering: die kan een kabel of mobiele lader dekken die uit uw huis of garage is gestolen, tot een maximumbedrag. Een kabel op de oprit valt er vaak niet onder (zie de Consumentenbond).
Lees de uitsluitingen, het eigen risico en de manier van vergoeden (nieuwwaarde of dagwaarde) goed na. Is de waarde van de kabel lager dan het eigen risico, dan is melden toch nuttig: zo is het vastgelegd als het nog eens gebeurt. Deze informatie is algemeen en vervangt het lezen van uw eigen polisvoorwaarden niet.
5. Vervang de kabel zonder vergissingen
Noteer bij een losse kabel vóór de aankoop:
- De stekkers: in Europa meestal Type 2, zowel aan de kant van de laadpaal als aan de kant van de auto.
- Stroomsterkte en fasen: 16 A of 32 A, eenfasig of driefasig, afhankelijk van het vermogen van uw laadpaal en van de boordlader van de auto.
- De lengte: 5 tot 7,5 m is voor de meeste situaties genoeg; een langere kabel is zwaarder en lastiger op te bergen.
- De conformiteit: mode 3-laadkabel met CE-markering en stekkers volgens de norm IEC 62196.
Bij een laadpaal met vaste kabel gebeurt de vervanging met het onderdeel dat de fabrikant voorschrijft, en door een vakman. Gebruik in de tussentijd openbare laadpalen of de kabel die bij de auto is geleverd, volgens de voorwaarden in de handleiding.
6. Voorkom dat het opnieuw gebeurt
De juiste bescherming hangt af van het moment waarop de kabel kwetsbaar is: tijdens het laden, opgeborgen bij de laadpaal of onderweg. Onze uitgebreide gids laadkabeldiefstal voorkomen vergelijkt de oplossingen. In het kort:
- Berg de stekker op in een afsluitbare houder Dock Code in plaats van hem op de grond te laten liggen.
- Neem de losse kabel mee in de kofferbak, in de opbergtas Carry.
- Op een parkeerplaats waar kabels worden doorgeknipt, kunt u een snijbescherming CatStrap overwegen.
- In een VvE-garage schakelt u de laadautorisatie van uw laadpaal in: zie laadpaal in de VvE-parkeergarage.
Geen enkel accessoire maakt diefstal onmogelijk. Het doel is dat diefstal meer tijd kost, beter opvalt en minder aantrekkelijk wordt.
Veelgestelde vragen
Vergoedt de autoverzekering een gestolen laadkabel?
Soms. Een WA-verzekering niet; WA+ en allrisk dekken meestal diefstal uit de afgesloten auto, maar diefstal bij een openbare laadpaal vaak niet. Controleer de dekking, het eigen risico en de maximumbedragen in uw polis.
Moet ik aangifte doen om een vergoeding te krijgen?
In de meeste gevallen wel: de verzekeraar vraagt om het proces-verbaalnummer van de aangifte. Online aangifte doen met DigiD via politie.nl is mogelijk.
Binnen welke termijn meld ik de diefstal bij de verzekeraar?
Zo snel mogelijk nadat u de diefstal heeft ontdekt. De precieze termijn staat in uw polisvoorwaarden.
Kan ik laden met een gedeeltelijk doorgesneden kabel?
Nee. Een beschadigde kabel mag u niet meer gebruiken, ook niet als hij nog lijkt te werken. Laat hem controleren of vervangen.
Uw laadkabel beschermen
Houder met codeslot, opbergtas, snijbescherming: kies op basis van uw stekker en de plek waar de kabel kwetsbaar is.
